Área Recursos Humanos

SERVICIOS

 

1 Capacitación. Entrenamiento

Aunque se recomienda la asistencia al programa
Completo, el mismo contiene 4 módulos concebidos con un sentido independiente, para que usted pueda
Inscribirse en aquéllos de su interés.

Resumen ejecutivo del Programa
Metodología
Quién debe asistir
Cuál será el beneficio de asistir
Contenido del Programa
Cierre integración y Plan de Acción
Duración del Programa
Certificado
Oferta In – Company
Informes e inscripción
Cuerpo docente

Resumen ejecutivo del Programa
Todas las personas que trabajen en negocios, micro-emprendimientos, pequeñas y medianas empresas, multinacionales etc., podrán darse cuenta que en éstos tiempos de competencia, el mayor capital que posee una empresa es su gente. Ella posibilita que la rueda operativa avance y que se puedan producir productos de calidad y ofrecer servicios que satisfagan las necesidades y preferencias de los clientes. Por esto y porque también se sabe que no es tarea fácil la de organizar, mantener y controlar los recursos humanos, es imprescindible capacitarse para seleccionar, reclutar, inducir, capacitar, premiar y desarrollar el personal de toda la organización, de forma que los mismos se sientan valorados y comprometidos con los objetivos de la empresa.

Al afirmar que no resulta una tarea fácil, nos estamos refiriendo a que no estamos tratando con un recurso material o con dinero, sino a que cada integrante de la empresa es un ser humano único e irrepetible, con necesidades específicas, motivaciones y aspiraciones que deben ser consideradas para obtener así su máximo potencial y esfuerzo. Este curso tiene como finalidad, transmitir los conocimientos y las herramientas actuales existentes sobre los distintos aspectos que hay que considerar para reclutar, seleccionar, dirigir, motivar, capacitar, guiar, etc. a los recursos humanos logrando su mejor desempeño.

Metodología
¿Cómo lo hacemos?

 El programa está focalizado en un entrenamiento práctico a fin de transferir los conceptos teóricos a la realidad cotidiana del trabajo y, así, estar preparados para manejar situaciones de liderazgo y coaching internas de manera efectiva mediante la aplicación y guías de herramientas prácticas.  
El diseño metodológico del programa está basado en exposiciones   orales del facilitador, análisis y resolución de casos, hojas de trabajo y proyección de videos, Cuestionarios y test de autodiagnóstico con devolución y feedback individual. Juegos y dinámicas grupales Juegos de roles, casos y dinámicas grupales Observación de videos. Juego de aplicación integral del proceso de  coaching. Prácticas individuales video-filmadas y feedback individual entre otras cosas.
Al finalizar el programa se define un Plan de Mejora Individual, a partir de la  revisión de todos los conceptos trabajados durante el programa, para luego identificar los aspectos que requieren de cambios y definiciones, proponiendo acciones concretas.

Quién debe asistir

• Profesionales y estudiantes de carreras humanísticas u otras, que deseen reorientar su perfil profesional, especializándose en gestión de RR.HH.
• Público en general que quiera capacitarse en el área.
• Dirigido al personal de administración de recursos humanos, titulares y miembros de pequeñas y medianas empresas que tengan a su cargo el proceso de liquidación de sueldos y jornales.
• Toda persona que, siendo profesional o no, desee obtener conocimientos más sólidos y adquirir prácticas concretas para realizar liquidaciones de haberes y cargas sociales.
• Dirigido a estudiantes y graduados de las carreras de Ciencias Económicas, Administración de Empresas, Recursos Humanos y afines que necesiten capacitación referida a la administración de personal.
• Toda persona que trabaje o desee trabajar en el área de Recursos Humanos de una empresa, en especial en lo relacionado con Selección del personal, o a licenciados en Relaciones del Trabajo o carreras afines.
• No se requieren conocimientos previos.

Cuál será el beneficio de asistir

• Conocer y comprender los conceptos y herramientas que explican la problemática de los individuos dentro de una organización. 
• Desarrollar políticas y programas sobre las motivaciones del individuo para trabajar utilizando los aportes de la psicología empresarial moderna.
• Brindar los conocimientos teóricos y prácticos para desarrollar las tareas de liquidaciones de haberes y cargas sociales.
• Saber interpretar normativas y procedimientos del trabajo en relación de dependencia.
• Comprender la metodología y procedimiento aplicable en las diversas liquidaciones de salarios.
• Adquirir conocimientos más sólidos en el tema para el desarrollo profesional.

Contenido del programa

1 Administración de Recursos Humanos

• Motivaciones del ser humano para trabajar, naturaleza del trabajo.
• El comportamiento humano en las organizaciones.
• Administración de personal.
• Planeamiento estratégico del personal; Definición, objetivos, modelos.
• Dimensiones y características del mercado laboral.
• Rotación de personal. Diseño, descripción y análisis de tareas
• Diseño de tareas: modelos, enfoques actuales.
• Descripción de puestos: concepto, distintos tipos de relevamiento.
• Análisis de cargos: objetivos, métodos y etapas.
• Definición de las características personales del candidato, conocimientos, habilidades y experiencia.
• Identificación de competencias.
• Reclutamiento: Cómo y dónde comunicar la búsqueda.
• Tipos de fuentes de reclutamiento.
• Diseño de avisos.
• El Curriculum Vitae y la carta de presentación.
• Lectura, análisis, clasificación de CV: preselección.
• La solicitud de empleo.
• Selección: Análisis y pronóstico en función del CV.
• Competencias y su articulación con la evaluación del potencial.
• Socialización organizacional.
• Legajo del personal.
• Qué es una evaluación de desempeño. Objetivos y finalidades.
• Métodos tradicionales y nuevas tendencias.
• Análisis e interpretación de los resultados de la evaluación.
• Coaching.
• Principios de la capacitación de adultos.
• Detección de necesidades de formación.
• Planeamiento y ejecución de la capacitación.
• Diseño de actividades, técnicas, metodología, medios audiovisuales.
• Evaluación de resultados.
• Aspectos económicos, legales y sindicales.
• Compensaciones e incentivos.
• Investigación salarial.
• Política de remuneraciones.
• Beneficios sociales: orígenes, objetivos, clasificación, principios.
• Asistencia.
• Disciplina: concepto, factores que intervienen y aplicación.
• Higiene y seguridad: condiciones ambientales y atmosféricas. Accidentes, incendios, riesgos.
• Bases de datos y registros de personal.

2 Test

• Test Colores: Psicométrico, detecta, mide el grado de ansiedad. El "problema actual". El desequilibrio del sistema nervioso autónomo. La ambivalencia. Las prioridades personales, etc.
  
• H.T.P. Proyectivo Evalúa la imagen de sí mismo.
  
• RAVEN Psicométrico Evalúa el Grado de Inteligencia. Test muy práctico para medir el porcentaje intelectual.
  
• BENDER Psicométrico y proyectivo, Evalúa la maduración viso-motora y aspectos de la personalidad. Descarta patologías orgánicas
  
• WARTEGG, Proyectivo, Permite conocer el rendimiento, el comportamiento, los afectos, y cómo se posiciona el sujeto frente a un problema determinado.
  
• M.M.P.I., Psicométrico Evalúa rasgos de personalidad y conductas. Depresión. Histeria. Perversión. Sexualidad. Paranoia. Esquizofrenia. También permite conocer rasgos de don de mando y subordinación

3 Liquidación de sueldos y jornales

• Obligaciones formales del empleador - alta del trabajador.

• Derecho laboral modalidades contractuales - pasantías - riesgos del trabajo - convenio colectivo de trabajo.

• Sist. Integrado de jub. y pensiones - Obras sociales.

• Remuneración - beneficios sociales - asignaciones familiares

• Jornada laboral - mujeres - sac - vacaciones - licencias - feriados - días de convenio.

• Aportes y contribuciones - dd jj f931 - aportes sindicales - período de prueba - suspención del contrato de trabajo.

• Extinción del contrato de trabajo - renuncia - abandono del trabajo - concurrente - despido con causa - despido sin causa - despido en período de prueba.

• Extinción del contrato de trabajo - otras causales.

• Retención impuesto a las ganancias.

Ganancias. Introducción. Limitación a la retención: conceptos teóricos, definición de retención. Fuentes. Incumplimiento. Ingresos brutos computables y no computables. Deducciones admitidas. Deducciones de ley. Deducciones personales. Imputación de la ganancia al año fiscal. Obligaciones del empleador. Disposiciones generales relacionadas con el trabajador. Formularios aplicables. 

• Proceso de novedad y liquidaciones de quincenas y mensuales.

Proceso de liquidación. Quincenales y mensuales. Desglose de novedades para dd jj f931. Preliquidación de haberes. Control de novedades. Liquidación definitiva. Control de suficiencia e integridad. Introducción al sistema de gestión "tango" liq. De sueldos.

• El campo de la Selección de Personal: diferentes concepciones. Definición.
• Organización y estructura.
• Tipos de organizaciones.
• Cultura organizacional.
• La demanda en las organizaciones.
• El grupo o equipo de trabajo. El rol del coaching.
• Análisis del cargo: descripción de tareas.
• Perfil del puesto: su relevamiento. Competencias conductuales universales, competencias conductuales requeridas para el puesto (listado de competencias conductuales) cómo identificarlas en la práctica, ejemplos de grado de requerimiento de algunas competencias conductuales. Perfil motivacional (orientaciones).
• Identificación de competencias requeridas.
• Definición, clasificación y niveles de requerimiento.
• Cómo y dónde comunicar la búsqueda.
• Fuentes de reclutamiento: formas de difusión para la convocatoria de postulantes.
• Diseño de avisos.
• Lectura e interpretación de Curriculums: análisis y clasificación.
• Pre-selección.
• La entrevista: su planificación, diferentes modalidades.
• Entrevista inicial focalizada, planeamiento y desarrollo.
• Cómo lograr empatía en la entrevista inicial. Conocimientos de comunicación gestual y no gestual (nociones de la PNL).
• Errores en la entrevista: cómo evitarlos, aquéllo que NO se debe hacer en la entrevista, aquéllo que se puede y debe hacer en la entrevista. Las preguntas más frecuentes en la entrevista.
• Diferentes técnicas y estrategias de exploración.
• Entrevista en profundidad.
• Entrevista por competencias. Cómo planificarla.
• Preguntas claves para detectar las competencias del puesto.
• Dificultades más frecuentes en la entrevista y cómo manejarlas.
• Análisis y selección por competencias.
• Método situacional: Assessment Center, historia del Assessment Center, elementos constitutivos del método, habilidades utilizadas, ventajas y desventajas, puntos básicos del Assessment Center.
• Aplicación de pruebas de conocimientos técnicos y pruebas situacionales, tipos de pruebas situacionales utilizadas en el Assessment Center.
• Ejercicios del método. Trabajo práctico.
• Método de selección masiva, pasos de la selección masiva.
• Análisis del perfil motivacional y potencial del candidato.
• Aptitud y actitud para el cargo.
• Confrontación permanente y profunda del candidato preseleccionado con el perfil de la búsqueda.
• Informe final: diferentes modalidades.
• Presentación de finalistas.

Cierre: integración y plan de acción
Revisión de todos los conceptos trabajados durante el programa.
Aplicación de conceptos al día a día de trabajo
Ejercicios de sensibilización para la confección del plan de acción individual.
Diseño del plan de mejora individual.

Duración del Programa
Cada módulo tiene una duración de 16 clases ( dos meses), administrados en encuentros semanales de 2 hrs de duración ( 1 vez por semana)

VER CRONOGRAMA DE SEMINARIOS ABIERTOS 2011

Certificado de asistencia
Se otorga certificado a quienes hayan tenido un 75% de asistencia y aprobado las instancias de evaluación

Oferta in-company
La versión "in-company" se ofrece adaptada a las necesidades específicas de la empresa, teniendo en cuenta los objetivos buscados con la actividad y las características de la audiencia a la cual está dirigida.
Al finalizar el programa se define un Plan de Mejora Organizacional, a partir de identificar los aspectos que requieren de cambios y definiciones, proponiendo acciones concretas y siendo evaluadas conjuntamente con el área de RR.HH de la Empresa Cliente y el área involucrada en la modificación de la acción

Informes e inscripciones
Por teléfono al: (54-11) 4253-1162
Por e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
O ingrese sus datos a través de nuestro website en el link contáctenos indicando en: "escriba su mensaje" la inscripción al curso de referencia.

 
Cuerpo docente
Directora del Programa
María Gabriela González Vendrell
Abogada (UBA). Mediadora certificada por el Ministerio de Justicia de la Nación
Certificada Coach Ontològico
Especialista en Comunicación, Negociación y Resolución de Conflictos.
Master en Didáctica (UBA).

Instructores
Nora Miles Arévalo
Lic. Psicóloga. Consultor psicológico Consuelor. Certificada Coach ontológico.
Especialista en temas de Recursos Humanos y gestión del cambio
Silvia Ferreyro
Abogada ( UCA) Mediadora
Instructor de seminarios y programas en temas de management
Valeria Aragundi
Licenciada en Administración de Recursos Humanos (USAL).
Especialista en temas de management y gestión del cambio.

1 Consultoría en Estrategias de Recursos Humanos
    Áreas de consultoría en Estrategias de RRHH

• Assesstment Centre
• Planes de compensaciones y beneficios
• Evaluaciones de desempeño
• Encuestas de clima
• Planificación de recursos humanos
• Inducción
• Plan de carrera. Evaluación de potencial y perfil ocupacional
• Detección y desarrollo de talentos
• Desarrollo de Modelos de Competencias Comerciales
• Desarrollo de programas de Mentoring
• Evaluación 360º
• Herramientas psicométricas: aplicación de test para reclutar y desarrollar al personal de área comercial
• Detección de necesidades de capacitación
• Gerenciamiento, coordinación y administración de proyectos de capacitación
• Escuelas de Liderazgo
• Planes de capacitación anual
• Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
• Evaluación de performance
• Detección de potencial de desarrollo
• Planeamiento estratégico
• Gerenciamiento del cambio
• Change Management
  

Estrategias y soluciones para la acción

Nuestra Propuesta

Definir e implementar estrategias para la acción, que contribuyan a mejorar los niveles de productividad, eficiencia y competitividad de las organizaciones y empresas
Brindar recomendaciones ejecutables y prácticas, para transformar las diferentes áreas de las organizaciones y empresas en activos estratégicos
Desarrollar soluciones concretas, creativas y diseñadas “a medida”, para alinear las diferentes áreas de las organizaciones a las estrategias del negocio

Nuestra Metodología

Nuestra Metodología de Trabajo, se desarrolla en etapas y se basa en Identificar cuál es el problema, Proponer qué hacer Analizar cómo implementarlo y Evaluar cuáles fueron los resultados

1. Diagnóstico
2. Generación  De Alternativas Y Análisis De Impacto
3. Definiciones
4. Implementación
5. Medición De Resultados Y Seguimiento